一、剛開(kāi)始供熱時(shí)，熱用戶要主動(dòng)進(jìn)行排氣
入戶供水管道熱，回水管道涼，這說(shuō)明家中采暖設(shè)施回路管道內(nèi)積壓有空氣，導(dǎo)致室內(nèi)采暖管道“氣堵”，供熱系統(tǒng)供給用戶室內(nèi)的循環(huán)水熱水在回水過(guò)程中受到管道內(nèi)氣體的阻礙，不能有效在用戶家中采暖系統(tǒng)管道中循環(huán)散熱。這時(shí)，用戶需主動(dòng)對(duì)供暖系統(tǒng)進(jìn)行排氣。
二、供熱初期用戶需要注意哪些問(wèn)題？
隨著熱源的不斷輸送，整個(gè)系統(tǒng)和房間需要有一個(gè)傳熱、蓄熱的過(guò)程，因此溫度是逐步提升的，在這期間，用戶盡量不要常開(kāi)門窗。
三、供熱標(biāo)準(zhǔn)溫度是多少？
根據(jù)規(guī)定，有供熱設(shè)施的臥室、起居室(廳)的室溫應(yīng)不低于18℃。
供暖后，室內(nèi)空氣干燥，為病菌的滋生和傳播提供了“溫床”，容易引起免疫功能和抵抗力的下降。可以采用人為加濕的方法來(lái)改善室內(nèi)的空氣濕度。冬季供暖室內(nèi)溫度18℃-22℃之間最為適宜，溫度過(guò)高會(huì)影響人的體溫調(diào)節(jié)功能，引起體溫升高、脈搏加快、心率加速，人就會(huì)神疲力乏、頭昏腦漲、思維遲鈍、記憶力差。所以建議熱用戶調(diào)節(jié)好室內(nèi)溫度和濕度。
四、進(jìn)回水管溫度正常，但是室內(nèi)不熱?
進(jìn)、回水管溫度正常，但是室內(nèi)不熱：考慮家具擺放（地面覆蓋物多）、門窗長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)閉導(dǎo)致家中熱量散失等因素。
五、根據(jù)家中情況清洗過(guò)濾網(wǎng)
供水溫度不熱或室內(nèi)溫度相比之前較低，可能是供水管上的過(guò)濾器長(zhǎng)期過(guò)濾供熱系統(tǒng)循環(huán)水中雜質(zhì)引起的過(guò)濾器網(wǎng)堵塞導(dǎo)致的。過(guò)濾網(wǎng)一般堵塞嚴(yán)重時(shí)，會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)供熱循環(huán)水的流速下降、流量減少，濾網(wǎng)嚴(yán)重堵塞時(shí)，供熱系統(tǒng)循環(huán)熱水無(wú)法進(jìn)入到用戶室內(nèi)，自然會(huì)出現(xiàn)室溫不熱或室內(nèi)溫度相對(duì)之前較低的現(xiàn)象。用戶初次清理時(shí)，如果怕自己操作不當(dāng)損壞過(guò)濾器，可聯(lián)系專業(yè)人員上門進(jìn)行指導(dǎo)清洗。
六、定期清洗維護(hù)室內(nèi)采暖設(shè)施
由于供熱系統(tǒng)循環(huán)水中含有大量的微生物，在條件適宜的情況下會(huì)產(chǎn)生大量的生物粘泥，生物粘泥覆蓋在管壁內(nèi)部，造成管道變綠、變黑，長(zhǎng)時(shí)間的積累，會(huì)造成用戶室內(nèi)采暖系統(tǒng)管道內(nèi)循環(huán)水流量減少，室內(nèi)散熱量變小，如得不到有效的清潔處理，會(huì)對(duì)用戶室內(nèi)采暖溫度有一定影響，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致采暖管道管堵塞，一般情況下，熱用戶每年簡(jiǎn)單清洗一下采暖設(shè)施上的過(guò)濾器網(wǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該找專業(yè)人員利用清洗機(jī)對(duì)室內(nèi)采暖設(shè)施管道進(jìn)行一次徹底的清洗。
用戶如何找到專業(yè)維修人員：
①通過(guò)安裝暖氣片或者地暖管時(shí)，預(yù)留的售后服務(wù)電話，請(qǐng)售后服務(wù)人員進(jìn)行上門售后維修。
②通過(guò)生活服務(wù)類網(wǎng)站，找到專業(yè)維修人員進(jìn)行上門維修。
七、切勿私自改動(dòng)暖氣設(shè)備、禁止私自放水
冷熱運(yùn)行時(shí)，用戶千萬(wàn)不能私自改動(dòng)暖氣設(shè)備，否則將影響用戶家中正常用暖。此外禁私自放水，私自放水行為容易造成供熱系統(tǒng)失水嚴(yán)重、供熱管網(wǎng)失水失壓，影響供暖質(zhì)量。其次水中添加了化學(xué)物質(zhì)，此成分對(duì)人體不利。
八、偷熱竊熱屬于違法違規(guī)行為
具體竊熱行為如下：
1、未辦理相關(guān)用熱手續(xù)或未交納全額熱費(fèi)，擅自開(kāi)閥用熱、增加或瞞報(bào)用熱面積；
2、已辦理停熱手續(xù)，在停熱期間私自用熱；
3、擅自改變熱能用熱性質(zhì)；
4、擅自在供熱設(shè)施上私接管道，盜取供熱系統(tǒng)內(nèi)的熱水、熱能；
5、擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水或者換熱裝置；
6、擅自改動(dòng)供熱管道、安裝自吸泵、循環(huán)泵等強(qiáng)制循環(huán)設(shè)施；
（山東、濰坊、濟(jì)南等）艾藍(lán)自控閥門、山東艾藍(lán)戶閥、艾藍(lán)表閥一體、艾藍(lán)機(jī)柜設(shè)備 暖氣智能溫控閥、供熱公司專用閥門、水表熱表系列、智能水表、超聲波水表、普通機(jī)械水表 超聲波熱量表、電磁流量計(jì)、超聲波流量計(jì)、靶式流量計(jì)、渦街渦輪流量計(jì) 溫度傳感器、溫度變送器
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